سلطة ضبط البريد والاتصالات تطلق منصة “e-Services” للتحول الرقمي وخدمة المتعاملين الجزائريين
في خطوة استراتيجية نحو تعزيز العصرنة وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين والمتعاملين، أعلنت سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية (ARPCE) رسمياً عن إطلاق منصتها الرقمية الجديدة للخدمات الإلكترونية، والتي تحمل اسم “e-Services”. يمثل هذا الإطلاق نقطة تحول هامة في مسار تطوير القطاع، مؤكداً التزام السلطة بالتحول الرقمي وتبني أساليب عمل مبتكرة تخدم متطلبات العصر الحديث.
لقد صُممت هذه المنصة المبتكرة خصيصاً لتلبية احتياجات المهنيين والمتعاملين في قطاعي البريد والاتصالات الإلكترونية بالجزائر. تتيح “e-Services” للمستفيدين إمكانية إيداع طلباتهم المتعلقة بالخدمات المختلفة، وتتبع مراحل معالجتها، وحتى الحصول على الموافقات اللازمة، كل ذلك عن بُعد وبكل سهولة. هذا النهج يضمن سرعة غير مسبوقة في الأداء، وشفافية مطلقة في الإجراءات المتبعة، إلى جانب نجاعة محسنة في معالجة الملفات الإدارية، ما يسهم في اختصار الوقت والجهد على الجميع.
تأتي هذه المبادرة ضمن رؤية أوسع لسلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية للتحول الرقمي في الجزائر، والتي تهدف إلى تحديث وتطوير طرق التسيير والإدارة. كما تسعى المنصة إلى تبسيط المساطر الإدارية المعقدة، وتعزيز جودة الخدمة العمومية المقدمة للمستخدمين، ما يجعلها متوافقة تماماً مع تطلعات الفاعلين في القطاع ومتطلبات البيئة الرقمية المتسارعة. هي خطوة نحو حكومة إلكترونية أكثر فعالية واستجابة.
تؤكد سلطة الضبط من خلال إطلاق هذه المنصة الرقمية، تجديد التزامها الراسخ بتطوير خدماتها بشكل مستمر وتحسين أدائها الإداري العام. هذه الخطوة تعكس أيضاً مبدأ القرب من المستخدم، حيث تهدف إلى توفير دعم مباشر وميسر لكافة المهنيين والمتعاملين ضمن قطاعي البريد والاتصالات الإلكترونية. يمكن الوصول إلى المنصة والاستفادة من خدماتها ابتداءً من الآن عبر الرابط التالي: https://esvc.arpce.
يمثل إطلاق منصة “e-Services” إنجازاً نوعياً يضاف إلى سجل إنجازات ARPCE في سعيها الدائم للابتكار والتحسين. ندعو كافة المتعاملين والمهنيين لاستكشاف هذه البوابة الرقمية الجديدة والاستفادة من المزايا المتعددة التي تقدمها، لضمان تجربة إدارية أكثر سلاسة وفعالية تخدم التنمية الشاملة للقطاع في الجزائر.
