بريد الجزائر: بيان عاجل يحذر من مخاطر ضياع البطاقة الذهبية ويوضح خطوات الحماية الفورية
أصدرت مؤسسة بريد الجزائر بيانًا تحذيريًا هامًا يتعلق بضرورة حماية البطاقة الذهبية، وذلك على إثر تزايد حالات ضياعها أو سرقتها. ويأتي هذا الإعلان في سياق حرص المؤسسة على توفير أقصى درجات الأمان لعملائها، والتحذير من المخاطر المحتملة التي قد تنجم عن فقدان هذه البطاقة المصرفية الحيوية.
أكدت بريد الجزائر، في بيان نشرته أمس السبت على صفحتها الرسمية على فيسبوك، والمتاحة عبر الرابط: https://www.facebook.com/algerieposteofficiel/?locale=ar_AR، أن فقدان البطاقة الذهبية يعرّض الحساب البريدي للمستخدمين لمخاطر جمة، بما في ذلك الوصول غير المصرح به للأموال وإجراء معاملات احتيالية. لذا، شددت المؤسسة على أن الإجراء الأول والأكثر أهمية عند ضياع البطاقة هو توقيفها فوريًا لمنع أي استخدامات احتيالية محتملة وحماية الأرصدة المالية للزبون.
ولتسهيل عملية تجميد البطاقة الذهبية، وضعت بريد الجزائر خيارات متعددة أمام زبائنها الكرام لضمان سرعة الاستجابة. يمكن للعملاء المتضررين التوجه مباشرة إلى أقرب مكتب بريد لتقديم طلب التوقيف، حيث سيتم إرشادهم حول الإجراءات اللازمة. كما يمكنهم استخدام تطبيق بريدي موب، وهو الحل الأسرع والأكثر فعالية المتاح على الهواتف الذكية.
يعد تطبيق بريدي موب أداة أساسية في إدارة الحسابات البريدية، حيث يتيح خدمة توقيف البطاقة الذهبية واستبدالها بكل سهولة وأمان دون الحاجة للتنقل. هذا الإجراء يضمن استمرارية الخدمات المصرفية الإلكترونية مع حماية كاملة للحسابات البريدية من أي تهديدات ناجمة عن البطاقة المفقودة، ويسهم في تعزيز الأمن المالي للمواطنين.
وبعد إتمام عملية تجميد البطاقة بنجاح، أكدت المؤسسة على أن الزبون سيتلقى بطاقة ذهبية جديدة كليًا، مرفقة برمز سري جديد لضمان أعلى مستويات الأمان. هذا يضمن أن البطاقة الجديدة لا تحمل أي ارتباط بالبطاقة القديمة المفقودة، مما يوفر طمأنينة كاملة للمستخدمين بشأن أمن أموالهم.
تدعو بريد الجزائر جميع حاملي البطاقة الذهبية إلى التحلي باليقظة الشديدة والعناية الفائقة ببطاقاتهم، والحرص على تطبيق هذه الإجراءات الوقائية فورًا عند التعرض لأي حالة ضياع أو سرقة. يبقى الهدف الأسمى هو تأمين المعاملات المالية والحفاظ على سلامة أرصدة العملاء، وتقديم خدمة موثوقة وآمنة للجميع في الجزائر.
