دعت مؤسسة بريد الجزائر زبائنها إلى توخي أقصى درجات الحذر من المكالمات والرسائل المشبوهة التي تطلب مشاركة المعلومات البنكية أو رموز التحقق OTP، مؤكدة أن هذه المحاولات تدخل ضمن أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف المعطيات الشخصية والحسابات المالية.
وأوضحت المؤسسة أن التجاوب مع هذه الرسائل أو المكالمات قد يعرّض المستخدمين لخطر الاستيلاء على حساباتهم، لذلك شددت على ضرورة قطع الاتصال فورًا وعدم الإدلاء بأي بيانات حساسة لجهات غير موثوقة. ويأتي هذا التنبيه في إطار مساعي بريد الجزائر لتعزيز الوعي الرقمي لدى الزبائن وحماية خدماتها الإلكترونية.
وأضافت المؤسسة أنه في حال قام الزبون بمشاركة رمز التحقق OTP، فعليه تغيير الرمز السري الخاص بتطبيق بريدي موب بشكل فوري، حتى يتم تأمين الحساب والحد من أي استعمال غير مشروع. كما نبّهت إلى أنه إذا تمكن المحتال من الولوج إلى الحساب قبل تغيير كلمة السر، فإن الخطوة العاجلة تكون بإيقاف خدمة التطبيق وخدمة الدفع عبر الإنترنت عبر الشباك الآلي، لتفادي أي عمليات غير قانونية.
وفي السياق نفسه، دعت بريد الجزائر المتضررين أو المشكوك في تعرضهم لمحاولة اختراق إلى الاتصال بمركز الاستقبال عبر الرقم 1530، من أجل إيقاف خدمة البطاقة النقدية واتخاذ الإجراءات اللازمة في أسرع وقت ممكن. ويؤكد هذا التنبيه مجددًا أهمية اليقظة الرقمية في مواجهة الاحتيال الإلكتروني، خاصة مع تنامي أساليب الاستدراج عبر الرسائل القصيرة والمكالمات.
وبين الدعوة إلى الحذر وسرعة التصرف عند الاشتباه، تبرز رسالة بريد الجزائر بوضوح: لا تشارك أي معلومات سرية، واعتبر اليقظة خط الدفاع الأول لحماية حسابك ومعطياتك الشخصية. للمزيد من التفاصيل، يبقى الالتزام بالإرشادات الرسمية هو السبيل الأكثر أمانًا.
