حمايتك تحذر المواطنين من التسرع في دفع مستحقات السلع
دعت المنظمة الجزائرية للدفاع عن المستهلك “حمايتك” المواطنين إلى توخي الحيطة والحذر أثناء إتمام المعاملات التجارية اليومية. حيث أطلقت المنظمة حملة توعوية تحت شعار “احذر كمستهلك… ما تخلصش قبل ما تتأكد”.
وأوضحت المنظمة أن العديد من المستهلكين يقعون يوميًا في فخ الشراء العشوائي، حيث يندفعون لدفع مستحقات السلع والخدمات دون التأكد من تفاصيلها.
يُعتبر التسرع في الدفع دون مراجعة الأسعار الإجمالية وفحص المواصفات والكميات من الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى نشوب خلافات مع التجار وضياع حقوق الزبائن.
وشددت “حمايتك” على أهمية تخصيص 10 ثوانٍ فقط لتركيز الانتباه والمعاينة، حيث يمكن لهذه اللحظات أن تُجنب المستهلك مشاكل تعويضية معقدة. وأكدت على مجموعة من الخطوات التي يجب على كل مواطن اتباعها قبل دفع الأموال أو استخدام بطاقة الدفع الإلكتروني، مثل التحقق الدقيق من القيمة المطلوب دفعها ومقارنتها بالتسعيرة المعلنة.
كما نبهت الحملة إلى أهمية فحص السلعة مباشرة والتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات المطلوبة. علاوة على ذلك، يجب على المستهلكين المطالبة بالفاتورة والاحتفاظ بها باعتبارها السند القانوني الوحيد الذي يضمن حقوقهم في حالة وجود عيب أو رغبتهم في الاستبدال.
وأخيرًا، أكدت المنظمة على ضرورة ترسيخ ثقافة “الروية في التسوق”، مشيرة إلى أن دقيقة واحدة من الانتباه أثناء الشراء تضمن حماية حقوق المستهلك في المستقبل.
