إطلاق خدمتين رقميتين لتسهيل بطاقتي ذوي الاحتياجات الخاصة والمنحة الجزافية
أعلنت وزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة، بالتنسيق مع المحافظة السامية للرقمنة، عن إطلاق خدمتين رقميتين جديدتين لفائدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والمستفيدين من المنحة الجزافية للتضامن، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الإدارية وتقريب الخدمة العمومية من المواطنين.
وأوضح بيان الوزارة، الصادر الأربعاء، أن هاتين الخدمتين أصبحتا متاحتين عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية على الرابط https://dzds.dz/ar-dz?fbclid=IwY2xjawS7AqtleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFZU0FLZEw2cGhMQzJ1UjV1c3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHh-KLlc8h_RzmkJT1CdgBVElfvL5h3mCZWrSlv3N-pw2ISEhx2t_7DwGaaq7_aem_j7yM8SY4kNgmFCKnAriRqQ، حيث تتيحان للمستفيدين إنجاز أهم الإجراءات المرتبطة ببطاقاتهم عبر مسار رقمي مبسط وسهل الاستخدام.
وتخص الخدمة الرقمية الأولى بطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة، إذ تسمح بطلب الحصول عليها لأول مرة، أو تعديل البيانات المسجلة فيها، أو إعادة إصدارها في حال الضياع أو التلف. ويأتي ذلك لتقليل التنقل والحد من الإجراءات الورقية، مع ضمان وصول أسرع إلى الخدمة.
أما الخدمة الرقمية الثانية، فتتعلق ببطاقة المنحة الجزافية للتضامن، وتوفر بدورها إمكانية طلب إصدار البطاقة، أو تحديث المعطيات الخاصة بها، أو إعادة إصدارها عند فقدانها أو تعرضها للتلف، بما يسهّل على المستفيدين متابعة ملفاتهم بطريقة أكثر مرونة.
وأكدت الوزارة أن الاستفادة من هاتين الخدمتين لا تتطلب سوى إنشاء حساب على البوابة الوطنية للخدمات الرقمية، وهو ما يفتح المجال أمام ولوج آمن وسريع إلى مختلف الإجراءات. كما شددت على أن هذه الخطوة تندرج ضمن مساعيها الرامية إلى تحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز التحول الرقمي في قطاع التضامن.
وبهذا الإجراء، تواصل وزارة التضامن الوطني الدفع نحو رقمنة الخدمات الاجتماعية، بما يضمن استجابة أفضل لاحتياجات المواطنين ويخفف عنهم عناء التنقل والانتظار. وتبقى هذه المبادرة جديدة في مسار تحديث الإدارة وتطوير الخدمات الرقمية في الجزائر.
