شهدت الساحة الرقمية الجزائرية خلال الساعات الأخيرة إعلانًا هامًا من شركة استغلال وتسيير المحطات البرية سوقرال، يتعلق بتوقف مؤقت لخدمة شراء التذاكر عبر الإنترنت. هذا الإجراء، الذي قد يفاجئ بعض مستخدمي خدمة حجز التذاكر عبر المنصات الرقمية، يأتي في سياق جهود الشركة المتواصلة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وضمان تجربة استخدام مثلى.
أوضحت سوقرال أن هذا التوقف الطارئ يندرج ضمن عمليات التحديث والصيانة الدورية التي يخضع لها تطبيقها المخصص لحجز التذاكر، المعروف باسم محطتي. هذه الأشغال التقنية تهدف إلى تعزيز أداء التطبيق، رفع مستوى الأمان، وإضافة مزايا جديدة قد تسهم في تيسير عملية حجز التذاكر وتجعلها أكثر سلاسة وفعالية للمواطنين الجزائريين. تعد هذه الخطوات ضرورية لضمان استمرارية الخدمة بكفاءة عالية وتلبية تطلعات المستخدمين المتزايدة نحو الرقمنة.
وجاء في بيان رسمي نشرته مؤسسة سوقرال على صفحتها الرسمية على الإنترنت، موجهًا إلى كافة زبائنها الكرام الذين اعتادوا على استخدام تطبيق محطتي لاقتناء تذاكرهم، حيث أفادت المؤسسة بأنها تعلم وتعتذر عن توقف ظرفي وجيز لهذه الخدمة قصد التحديث والصيانة. وأكدت المؤسسة التزامها بإعادة الخدمة في أقرب الآجال، فور الانتهاء من كافة العمليات التقنية الجارية، لتمكين المسافرين من استئناف حجز رحلاتهم بسهولة.
دعت سوقرال في بيانها زبائنها الكرام إلى تفهم هذا الانقطاع المؤقت، مشيرة إلى أن الهدف الأسمى من وراء هذه التحديثات هو تقديم خدمة أفضل وأكثر استقرارًا في المستقبل. كما طمأنت المؤسسة مستخدميها بأن فريقها التقني يعمل على مدار الساعة لإنهاء هذه الأشغال في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على أن استئناف خدمة حجز التذاكر سيكون فور التأكد من جاهزية التطبيق الكاملة.
يعتبر هذا التوقف المؤقت ضروريًا للحفاظ على جودة الخدمات الرقمية وتطويرها بما يتماشى مع المعايير العالمية. وعليه، يُنصح المسافرون بمتابعة الإعلانات الرسمية لسوقرال عبر موقعها الإلكتروني sougral.dz أو صفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر المستجدات المتعلقة بإعادة تفعيل خدمة حجز التذاكر عبر تطبيق محطتي، والتمتع بتجربة سفر سلسة وآمنة في ربوع الجزائر.
