انطلقت اليوم في المدرسة الوطنية للإدارة “مولاي أحمد مدغري” بالجزائر العاصمة أنشطة الندوة الوطنية حول الخدمة العامة، تزامناً مع إحياء يوم الأمم المتحدة للخدمة العامة. وعُقِدت هذه الفعالية بتنظيم من هيئة وساطة الجمهورية تحت شعار “الإنصاف أساس الخدمة العمومية، وكرامة المواطن أولوية”.
حضرت الندوة وزير الداخلية والجماعات المحلية والنقل، السعيد سعيود، إلى جانب وسيط الجمهورية محمد حطاب، ووكيل ولاية الجزائر محمد عبد النور رابحي، وممثل عن وزارة الشؤون الخارجية، وكذلك المنسقة المقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالجزائر ناتاشا فان رين، إضافة إلى مسؤولي هيئات ومؤسسات وطنية أخرى.
في كلمته للوفود، شدد الوزير سعيود على أن تحسين الخدمة العمومية يحظى باهتمام خاص من قبل رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون، الذي وضع عصرنة الإدارة وتقريبها من المواطن كأحد المحاور الرئيسة للإصلاحات الوطنية. وأبرز سعيود المكانة الإستراتيجية للعنصر البشري في رفع مستوى الأداء العمومي، مشيراً إلى الدور المحوري لوساطة الجمهورية في تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة وتلبية انشغالاتهم.
من جانبه، أكّد وسيط الجمهورية على أهمية الابتكار في تحسين الخدمة العامة، مؤكداً أن كل خدمة ناجعة تحتاج إلى العدالة والإنصاف وتضع المواطن في صميم أي إصلاح. وأضاف أن المرحلة الحالية، بقيادة الرئيس تبون، تسعى لإعادة الاعتبار للخدمة العمومية وجعل المواطن محور جميع السياسات العامة.
وأثنت المنسقة المقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي على الجهود الديناميكية التي تبذلها الجزائر في تحسين الخدمة العامة، لا سيما من خلال اعتماد الرقمنة والذكاء الاصطناعي، ما يعزز الثقة المتبادلة بين الإدارة والمواطن.
وبالإضافة إلى ذلك، تم التوقيع خلال الفعالية على اتفاقية شراكة بين وساطة الجمهورية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي لتطوير القدرات في مجال الإنصاف وجودة الخدمة العامة. كما أُعلن عن انطلاق الدفعة الأولى لبرنامج ماستر في “السياسات العامة والإدارة الإستراتيجية للخدمة العامة” بالتعاون مع قطاع التعليم العالي والبحث العلمي، لتمكين إطارات الإدارات العمومية من تعزيز كفاءاتهم. يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة للحدث عبر الرابط الوارد في النص الأصلي.
