بريد الجزائر يحذر زبائنه: لا تشارك معلوماتك الشخصية ورمز OTP لمكافحة الاحتيال الرقمي
أصدرت مؤسسة بريد الجزائر تحذيراً هاماً لجميع زبائنها، دعت فيه إلى ضرورة توخي أقصى درجات الحيطة والحذر إزاء أي محاولات مشبوهة تهدف إلى الحصول على معلوماتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية والبريدية. ويأتي هذا التحذير في إطار جهود المؤسسة المتواصلة لضمان الأمان الرقمي لزبائنها في مواجهة تزايد مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
شددت المؤسسة، في بيان رسمي لها، على أهمية عدم مشاركة أي معلومات حساسة تتعلق بالبطاقة الكلاسيكية، وعلى رأسها رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي يُرسل عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS). ويُعد هذا الرمز مفتاحاً لإتمام العديد من المعاملات المالية، وبالتالي فإن تسريبه يعرض الحسابات للخطر المباشر.
وأكدت بريد الجزائر بشكل قاطع أنها لا تتصل مطلقاً بزبائنها عبر الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى، سواء كانت رسائل نصية أو بريد إلكتروني، لطلب هذا الرمز السري أو أي بيانات شخصية أو بنكية أخرى تخص الحساب البريدي أو البطاقة الكلاسيكية. هذه القاعدة الأساسية يجب أن تكون راسخة لدى كل مستخدم لخدمات بريد الجزائر.
ونبهت المؤسسة جميع زبائنها إلى ضرورة عدم الاستجابة لأي مكالمات أو رسائل مريبة تدّعي الانتماء لبريد الجزائر وتطلب معلومات شخصية. فمثل هذه المحاولات هي في الغالب عمليات تصيد (Phishing) تهدف إلى سرقة البيانات. ودعت المؤسسة إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال مشتبه بها عبر القنوات الرسمية المخصصة لذلك، لتمكينها من اتخاذ الإجراءات اللازمة.
للحصول على أحدث المعلومات والتأكد من صحة أي إعلانات أو تعليمات، تدعو بريد الجزائر زبائنها إلى زيارة صفحاتها الرسمية الموثوقة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنكم متابعة المؤسسة على فيسبوك من خلال الرابط: https://www.facebook.com/algerieposteofficiel، وعلى إنستغرام عبر: https://www.instagram.com/algerie_poste/، وعلى لينكد إن من خلال: https://www.linkedin.com/company/algerieposte/، وعلى منصة X (تويتر سابقاً) عبر: https://twitter.com/postedz، وعلى تيك توك: https://www.tiktok.com/@algerie.poste?_t=8qqEJ6kEqNq&_r=1، وأيضاً على يوتيوب من خلال: https://youtube.com/@algerieposte-o2l?si=ad0XEqBZppwghbFM. هذه المنصات هي المصدر الوحيد للمعلومات الرسمية والصحيحة.
في الختام، تجدد مؤسسة بريد الجزائر دعوتها لزبائنها الكرام إلى اليقظة الدائمة والوعي بمخاطر الأمن السيبراني، مع التأكيد على أن حماية معلوماتهم الشخصية والمالية هي مسؤولية مشتركة، تبدأ بوعي المستخدم وتمتد إلى الإجراءات الأمنية التي تتخذها المؤسسة.
