كناس يعلن فتح مراكز الدفع أيام السبت لتسهيل خدمة المواطنين
أعلنت المديرية العامة للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء كناس عن فتح جميع مراكز الدفع، عبر كافة الوكالات الولائية، لاستقبال المواطنين صبيحة كل يوم سبت من الساعة الثامنة صباحا إلى غاية منتصف النهار.
ويأتي هذا القرار تنفيذا لتعليمات وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، وفي إطار مساعي الصندوق إلى تحسين نوعية الخدمة العمومية وتعزيز التكفل بانشغالات المواطنين. كما يندرج ضمن جهود تقريب الإدارة من المواطن وتقديم خدمات أكثر مرونة لفائدة المؤمن لهم اجتماعيا وذوي الحقوق.
وأوضح الصندوق أن فتح مراكز الدفع يوم السبت يهدف أيضا إلى الاستجابة لانشغالات المرتفقين الذين يتعذر عليهم التنقل خلال أيام العمل العادية، بما يتيح لهم الاستفادة من خدمات كناس في ظروف أفضل وتنظيم أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.
ويرى الصندوق أن هذه الخطوة ستساهم في تحسين جودة الاستقبال وتخفيف الضغط على مصالح الاستقبال، إلى جانب تقليص آجال معالجة الملفات، وهو ما ينسجم مع توجهات القطاع الرامية إلى الارتقاء بمستوى أداء المرافق العمومية وتعزيز فعالية الخدمة المقدمة للمواطن.
وبهذا الإجراء، يؤكد كناس مواصلة العمل على تطوير الخدمة العمومية وتسهيل الولوج إلى الخدمات الاجتماعية، في سياق يضع تحسين العلاقة مع المواطن في صدارة الأولويات. وتبقى هذه الخطوة من بين الإجراءات العملية التي من شأنها دعم التكفل بالمؤمن لهم اجتماعيا وتوفير استجابة أسرع وأكثر قربا من انشغالاتهم.
