كناص يعبئ مصالحه لاستقبال المواطنين يوم السبت القادم

عقد الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء “كناص”، يوم الأربعاء، اجتماعًا تنسيقيًا مهمًا تمهيدًا للعمل الذي سيبدأ يوم السبت المقبل. الاجتماع الذي تم تنفيذه بتوجيهات من وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، شهد إشراف المدير العام بالنيابة للصندوق، رفقة الأمين العام للفدرالية الوطنية لعمال الضمان الاجتماعي وإطارات مركزية، عبر تقنية التحاضر المرئي عن بُعد، ومشاركة مديري وإطارات الوكالات الولائية للصندوق.

خلال الاجتماع، تم عرض ومناقشة الترتيبات التنظيمية والعملية التي تساهم في تنفيذ إجراءات فتح هياكل الصندوق أمام المواطنين. حيث تم التأكيد على أهمية تعزيز التنسيق المحلي لاستقبال وتوجيه المراجعين، والعمل على تلقي انشغالاتهم ومساعدتهم، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة. هذا الإجراء الجديد يأتي استجابة لاحتياجات المؤمن لهم اجتماعيًا وذوي حقوقهم وأرباب العمل.

من المقرر أن تستقبل هياكل الصندوق المواطنين في يوم السبت من كل أسبوع، وذلك من الساعة الثامنة صباحًا حتى منتصف النهار. كما تم تخصيص الرقم الأخضر 30-10 لتلقي استفسارات المواطنين ومساعدتهم في توجيههم نحو الحلول المناسبة. هذه الخطوة تعكس التزام كناص بتحسين خدماته وتحقيق التفاعل المطلوب مع المواطنين، مما يجعلها مرحلة هامة في تطوير الأداء العام للصندوق.