اتصالات الجزائر توفر الإنترنت والهاتف الثابت مجانًا أسبوعًا للمتضررين من الحرائق
أعلنت اتصالات الجزائر عن قرار تضامني يقضي بتوفير خدمات الإنترنت والهاتف الثابت مجانًا لمدة أسبوع، لفائدة سكان المناطق المتضررة من الحرائق، وكذلك المناطق المجاورة التي استقبلت العائلات المتضررة.
وأوضحت المؤسسة في بيان لها أن هذه المبادرة تشمل خدمات الإنترنت والهاتف الثابت، بما في ذلك المكالمات المحلية والوطنية، في خطوة تهدف إلى التخفيف من آثار الحرائق ومساندة المواطنين في هذه الظروف الصعبة.
ويأتي هذا الإجراء في إطار الدعم الموجه للسكان الذين تأثروا مباشرة بالحرائق، إلى جانب المستفيدين في المناطق القريبة التي فتحت أبوابها لاستقبال المتضررين، بما يضمن لهم استمرار التواصل مع الأهل والجهات المعنية دون أعباء إضافية.
وتعكس هذه المبادرة جانبًا من التضامن الاجتماعي الذي تعتمده اتصالات الجزائر عند الطوارئ، خاصة مع حاجة العائلات إلى وسائل اتصال موثوقة خلال الأزمات، سواء للتنسيق أو الاطمئنان أو طلب المساعدة.
كما دعت المؤسسة الزبائن الراغبين في الاستفسار أو الحصول على الدعم إلى الاتصال بخدمة الزبائن عبر الرقم 12، مؤكدة أن فرقها تبقى في الخدمة لمرافقة المعنيين بهذه الإجراءات.
وتؤكد هذه الخطوة، مرة أخرى، أهمية توفير خدمات الاتصالات كوسيلة أساسية في فترات الكوارث الطبيعية، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بظروف استثنائية تستدعي سرعة التواصل والدعم. لمزيد من التفاصيل، يبقى الرقم 12 متاحًا أمام المواطنين المعنيين.
